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Sólo tengo una necesidad ocasional, ¿aun así, puedo inscribirme? |
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Sí, el servicio de interpretación de LangCommLive puede usarse con la asiduidad o discontinuidad que usted desee.
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¿Puedo usarlo en mi teléfono celular? |
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Sí, por supuesto, pero siempre lleve con usted la tarjeta DIALCARD de manera de facilitar el acceso.
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¿Cuándo comienza a funcionar el medidor? |
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Comienza a pagar cuando se comunica con su intérprete. Pero sólo paga por segundo, no por minuto, como cobran algunos de nuestros competidores.
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¿Qué sucede si me inscribo y más adelante deseo cancelar el servicio? |
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Ningún problema, simplemente debe notificarnos según el acuerdo que tenga con nosotros.
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¿Qué sucede si pierdo mi tarjeta? |
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Debe comunicarse telefónicamente tan pronto como sepa que la ha perdido a fin de que podamos detener las llamadas sin autorización. Se la repondremos gratuitamente dentro de las 24 horas.
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¿Puede participar más de una persona en la llamada? |
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Sí, pero recuerde que sólo hay un intérprete, quien podrá manejar una persona a la vez.
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¿Existe un límite máximo o mínimo para hablar? |
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No, pero las conversaciones que se extiendan mucho más de una hora pueden resultar muy agobiantes para el intérprete. En dichas circunstancias, y si lo sabe de antemano, LangCommLive proporcionará un servicio de respaldo.
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¿Puede cualquier persona usar mi tarjeta DIALCARD? |
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Sí, con su autorización. Los clientes corporativos o multiusuarios recibirán tantas tarjetas DIALCARDS como sean necesarias.
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¿Existe algún idioma excluido del servicio? |
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No, podemos ofrecerle servicio para más de 150 idiomas. En el caso en que se trate de un idioma muy exótico, sería muy útil contar con una notificación del servicio deseado.
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¿Existen restricciones en el uso? |
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No, el servicio de interpretación telefónica de LangCommLive puede usarse para cualquier tema naturalmente con las limitaciones y restricciones impuestas por los clientes mismos.
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